Política de Privacidade e Proteção de Dados

A Braids Dara respeita a sua privacidade e compromete-se a tratar os dados pessoais de forma transparente, segura e em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a restante legislação aplicável em Portugal.

Responsável: Braids Dara

• Entidade/Nome fiscal: Braids Dara
• NIF: 317977075
• Morada: Av. de Fernão de Magalhães 509, 4300-191 Porto
• Email: daraquintas568@gmail.com
• Telefone: +351 966 247 450

Para qualquer questão relacionada com privacidade ou proteção de dados, o utilizador pode contactar a Braids Dara através do email indicado acima.

A Braids Dara pode recolher os seguintes dados pessoais:

• Dados de identificação e contacto: nome completo, email, telefone e cidade.
• Dados de conta: email, palavra-passe e dados associados ao registo no website.
• Dados de agendamento: serviço escolhido, data, hora, histórico de reservas, preferências comunicadas e observações necessárias à prestação do serviço.
• Dados de comunicação: mensagens enviadas por email, formulário, telefone, WhatsApp, Instagram ou outros canais de contacto.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, data e hora de acesso e outros dados recolhidos através de cookies ou tecnologias semelhantes.
• Dados de imagem: fotografias ou vídeos de trabalhos realizados, apenas quando exista autorização do cliente para utilização em portfólio, galeria, redes sociais ou comunicação da marca.

Quando o cliente partilha voluntariamente informação relacionada com alergias, sensibilidade do couro cabeludo, estado do cabelo ou outras condições relevantes, esses dados são utilizados apenas para prestar o serviço de forma adequada e segura.

O tratamento dos dados pessoais pode basear-se em vários fundamentos, nomeadamente:

• Execução de contrato ou diligências pré-contratuais: quando os dados são necessários para gerir marcações, prestar serviços ou responder a pedidos do cliente.
• Cumprimento de obrigações legais: quando os dados são necessários para efeitos fiscais, contabilísticos ou cumprimento de obrigações legais.
• Consentimento: quando o cliente autoriza, por exemplo, o envio de comunicações promocionais, utilização de imagem ou utilização de cookies não essenciais.
• Interesse legítimo: para garantir a segurança do website, responder a contactos, prevenir fraude, gerir a relação com clientes e melhorar os serviços prestados.

A Braids Dara poderá partilhar dados pessoais apenas quando necessário e adequado, nomeadamente com:

• Prestadores de alojamento e manutenção do website;
• Serviços de email, comunicação ou gestão de reservas;
• Serviços de contabilidade e faturação;
• Autoridades públicas, fiscais, judiciais ou administrativas, quando legalmente exigido;
• Plataformas externas utilizadas para contacto ou comunicação, como WhatsApp, Instagram, Google Maps ou serviços semelhantes.

A Braids Dara não vende dados pessoais a terceiros.

Os dados pessoais serão conservados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para que foram recolhidos, salvo quando exista obrigação legal de conservação por período superior.

Os dados de conta poderão ser conservados enquanto a conta estiver ativa.

Os dados associados a reservas poderão ser conservados pelo período necessário para gestão do serviço, histórico de cliente, reclamações ou obrigações legais.

Os dados de faturação serão conservados durante o prazo legal aplicável.

Os dados usados para marketing serão conservados até o cliente retirar o seu consentimento.

Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados pode exercer os seguintes direitos:

• Direito de acesso;
• Direito de retificação;
• Direito ao apagamento;
• Direito à limitação do tratamento;
• Direito de oposição;
• Direito à portabilidade dos dados;
• Direito de retirar o consentimento, quando o tratamento se baseie no consentimento;
• Direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados.

Para exercer os seus direitos, o utilizador pode contactar a Braids Dara através do email daraquintas568@gmail.com.

A Braids Dara adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição.

As palavras-passe associadas às contas de utilizador devem ser armazenadas de forma segura e nunca em texto simples.

A Braids Dara poderá enviar comunicações promocionais sobre serviços, novidades, campanhas ou conteúdos relacionados com beleza, tranças, penteados e cuidados capilares, apenas quando exista consentimento do cliente ou outro fundamento legal aplicável.

O cliente pode cancelar a receção destas comunicações a qualquer momento, contactando a Braids Dara através do email indicado.

Os serviços da Braids Dara podem ser prestados a menores de idade mediante acompanhamento ou autorização do respetivo representante legal, quando necessário.

Sempre que sejam recolhidos dados de menores, estes serão tratados com especial cuidado e apenas para as finalidades necessárias à prestação do serviço.

A Braids Dara poderá atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário, nomeadamente para refletir alterações legais, técnicas ou operacionais.

Última atualização: 30/10/2026